在實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)日益困難的今天,我們還有經(jīng)營(yíng)書店的勇氣嗎?我們還有成功的把握嗎?臺(tái)灣誠(chéng)品書店、日本蔦屋書店的成功經(jīng)營(yíng)告訴我們,現(xiàn)代社會(huì)仍然需要實(shí)體書店。成功的書店不僅需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同樣也需要很好的硬件設(shè)施,給顧客溫馨感、歸屬感才能把他們留在書店。
第一,書店的燈光設(shè)計(jì)。
書店裝修設(shè)計(jì)必須是明亮的,書店是最需要明亮光照的,賣場(chǎng)燈光的光照度,一般考慮500LX(流明值)至少不低于400LX(流明值)。在明亮之外,還要考慮閱讀區(qū)與休息區(qū)、通道燈光強(qiáng)弱的變化,冷暖光的交錯(cuò)。另外書店裝潢設(shè)計(jì)燈光是賣場(chǎng)設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
第二,書店裝修設(shè)計(jì)書架的制作。
書架一定要講究。一是要用木材,不要使用金屬或玻璃,木材有一種親和力;二是要講究寬度和高度,用木材的書架寬度不宜太寬,高度也要看一下;三是要考慮日后的變化與發(fā)展。
第三,書店裝潢設(shè)計(jì)通道。
賣場(chǎng)的通道,主通道、次通道,在一個(gè)平面上要通盤考慮,形成回路。沒(méi)有區(qū)別,讀者在一個(gè)大面積的賣場(chǎng)容易迷失方向。要計(jì)算可能的客流量,給出主、次通道的寬度數(shù)據(jù)。這個(gè)要求是不一樣的。而書架之間,也要表明間距,為的是給通過(guò)的讀者留一個(gè)縫隙。
第四,書店裝修設(shè)計(jì)提示牌。
提示牌的圖案和文字,要有代表性的提示牌:一塊是“小心路滑”,一塊是一處較低的樓梯口,“小心碰頭”這是對(duì)每位客戶充滿友善的提示,也表達(dá)了諒解的請(qǐng)求。
售點(diǎn)陳列的四大技巧
一是產(chǎn)品陳列的多樣化。
多樣化的售點(diǎn)陳列布置具有相乘的結(jié)果。比如,入口處附近的櫥窗陳列,正常的正規(guī)陳列和商品的二次陳列,都能產(chǎn)生一種潛移默化的吸引,往往會(huì)成為讀者的購(gòu)買原因。
二是陳列架上的陳列效果,會(huì)因視野的高低而有所不同。
一般來(lái)講,視野水平而且伸手可及的范圍內(nèi),銷售效果最好。隨視線的上移或下移,銷售效果則遞減。
三是售點(diǎn)的商品產(chǎn)品陳列高度
售點(diǎn)的商品陳列高度,對(duì)于銷售有決定性的影響。對(duì)成人來(lái)講,理想的陳列高度是由地面起80~130公分之間的高度,而對(duì)孩子來(lái)講此高度下降為50~110公分。
四是陳列架的延伸。
如果產(chǎn)品陳列能夠在原有的陳列架上得以延伸,通過(guò)空間和宣傳上的延伸,既擴(kuò)大了陳列架的陳列量和產(chǎn)品的陳列面,又直接將產(chǎn)品強(qiáng)迫式地映入顧客的眼簾。